Política de Privacidad

En Electronicadirecta respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

El objetivo de esta Política de Privacidad es informar de forma clara sobre qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Javier Laplana Zabalza

Nombre comercial: Electronicadirecta

NIF: 78815168X

Domicilio: Calle de la Jota, 35 Bajo · 31500 Tudela (Navarra) · España

Teléfono: 655 631 677

Correo electrónico: info@electronicadirecta.com

Sitio web: www.electronicadirecta.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de los servicios utilizados, Electronicadirecta podrá tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y envío.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• NIF o datos fiscales cuando sean necesarios para la facturación.
• Información relacionada con los pedidos realizados.

En ningún caso recopilamos más datos de los necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar los pedidos realizados en la tienda online.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
• Gestionar envíos, devoluciones y garantías.
• Atender consultas o solicitudes de información.
• Gestionar la cuenta de cliente cuando el usuario decida crearla.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Electronicadirecta no realiza envíos de publicidad o boletines comerciales mediante suscripción (newsletter), salvo que el usuario otorgue expresamente su consentimiento si este servicio se habilitara en el futuro.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del interesado cuando sea necesario.
• El interés legítimo para atender consultas y mejorar la calidad del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales únicamente serán comunicados cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.

Entre otros, podrán tener acceso a la información:

• Empresas de transporte encargadas de realizar la entrega.
• Plataformas de pago utilizadas durante el proceso de compra.
• SeQura, cuando el cliente solicite financiación.
• Proveedores o distribuidores que realicen el envío directo del producto cuando esta modalidad sea necesaria para la gestión del pedido.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Electronicadirecta exige a todos sus colaboradores el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

8. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse a Electronicadirecta mediante:

Correo electrónico: info@electronicadirecta.com
Dirección postal: Calle de la Jota, 35 Bajo · 31500 Tudela (Navarra) · España

La solicitud deberá identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Electronicadirecta adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o cualquier otro tratamiento no permitido por la legislación vigente.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

La tienda online está dirigida a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

Electronicadirecta no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad.

11. Modificaciones de esta política

Electronicadirecta podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda online.

¿Necesita más información?

Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, estaremos encantados de atenderle.

Correo electrónico: info@electronicadirecta.com
Teléfono: 655 631 677

Equipo de Atención al Cliente
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